今天灵科普带你认识导游考试试题以及应该怎么解决它,如果我们能早点知道解决方法,下次遇到的话,就不用太过惊慌了。下面,跟着灵科普一起了解吧。
2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题9

2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题9
1.导游员在对个体散客的讲解可以采取__的形式进行。
A.对话问答 B.先抑后扬 C.概略叙述 D.分段讲解
答案:A
2.在接待大型旅游团队的过程中,保障旅游者的人身和__ 是导游员的头等要事。
A.行动自由 B.财产安全 C.随身物品 D.身体健康
答案:B
3.宗教旅游团如果想在景点举办对外的大型宗教性法事活动,导游员应当出面制止,并告知,按照我国宗教政策,这类活动必须先征得__等相关部门的同意。
A.旅游局 B.公安局 C.宗教局 D.民政局
答案:C
4.条理清楚的导游讲解必须建立在符合__的基础上。
A.逻辑 B.思维 C.情理 D.情节
答案:A
5.导游员的讲解要从旅游者不同的实际出发,因人、因景而异,这是导游讲解__原则的体现。
A.计划性 B.针对性 C.灵活性 D.创造性
答案:B
6.旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则就是违约的是__。
A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B.旅游者要求退、换餐
C.旅游者想换个档次跟高的房间
D.旅游者不吃猪肉
答案:A
7.全国所有旅客列车从__年1月1日起实行车票实名制。
A.2002 B.2004 C.2006 D. 2012
答案:D
8在整个旅游过程中起着穿针引线作用的是__。
A.团长 B.地陪 C.全陪 D.领队
答案:C
9.境外旅游团乘坐飞机离开一地时,登机牌应由__来分配。
A.团长 B. 地陪 C.领队 D.全陪
答案:C
10.旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可以同意其要求,但餐费应由__。
A.领队支付 B.组团社支付
C.游客自理,退还原餐费 D.游客自理,不退还原餐费
答案:D
11.下列情况中,旅游者可以提出调换房间要求的是__。
A.房间的标准与旅游协议里的标准一致
B.客房服务员的服务态度不热情、不亲切
C.客房朝向不好
D.房内有蟑螂
答案:D
12.遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中,不正确的是__。
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
答案:C
13.发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是__。
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.积极采取弥补措施
C.给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案:D
14.导游员小王在上午9:00到达机场,然而本应在9:30到达机场的游客一直到10:00还未接到,小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班,改乘当日8:00抵达的航班,旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游先将团队接到酒店……这种情况属于__事故。
A.漏接 B.空接 C.误接 D.错接
答案:B
15.导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品,需要使用时要请__收齐,用毕如数归还,并提醒妥善保管。
A.团长 B.全陪 C.领队 D.服务员
答案:C
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关于安徽导游考试应做什么样的试题,导游词是什么
1、笔试:全国(安徽)导游人员资格考试笔试科目由“导游技能”、“导游基础”和“综合知识”三部分组成,满分均为100分。“导游技能”、“导游基础”两科为客观题,要求使用2B铅笔在答题
卡上填涂。“综合知识”科目为主观题,要求使用蓝(黑)色墨水笔在试题卷上答题。
笔试涵盖了理论与时事政治、国情省情、旅游法规、业务知识、服务规范、基础知识、历史文化、文史常识等方面的内容。
2、面试(模拟现场导游考试):面试(模拟现场导游考试)采取室内模拟讲解方式。参考用书包括《导游综合知识》、《导游技能》、《导游基础知识》、《走遍安徽》(电子图书)。考试内容包括
景点讲解和随机问答两部分。考评内容包括:满分100分,其中景点讲解部分占70分,随机问答部分占30分,按照考生所报考语种进行面试。
面试涵盖了语言技巧、景点知识、基础知识、地理历史、区域文化、导游服务、政策法规、导游业务、专业知识、应变知识、应急避险、接待礼仪、文明旅游、组织协调、中外互译等方面的内容。